Question 1

Як зробити бронювання?

Accepted Answer

1. Оберіть маршрут і дату поїздки.
2. Оберіть місце в автобусі.
3. Вкажіть дані пасажира: ім’я, телефон.
4. Оберіть точки посадки та висадки.
5. Підтвердіть бронювання.

Question 2

Як скасувати бронювання?

Accepted Answer

Самостійно скасувати бронювання неможливо. Для скасування — зв’яжіться з перевізником у Telegram @Ruslan_Vito_Bucuresti

Question 3

Чи можна змінити місце посадки?

Accepted Answer

Самостійно змінити місце посадки неможливо. Зв’яжіться з перевізником у Telegram @Ruslan_Vito_Bucuresti

Question 4

Які обмеження щодо перевезення багажу?

Accepted Answer

1 валіза на людину безкоштовно, інше — за попередньою домовленістю. Вага однієї валізи не повинна перевищувати 20 кг. Додаткові валізи оплачуються окремо, вартість уточнюйте у перевізника.

Question 5

Чи можна перевозити ліки або косметику?

Accepted Answer

Ліки без рецепта та з чеком — дозволені, у заводській упаковці. Косметика — у заводській упаковці, нерозпакована, вартість до 150€.

Question 6

Чи можна перевезти продукти харчування?

Accepted Answer

Сире м’ясо — не можна. Ковбаси, сири, фабричні продукти — у заводській упаковці та запечатані.

Question 7

Що робити, якщо моєї категорії багажу немає у списку?

Accepted Answer

Зв’яжіться з перевізником у Telegram @Ruslan_Vito_Bucuresti та уточніть, чи можна відправляти ваш предмет.

Question 8

За скільки часу до відправлення потрібно зробити бронювання?

Accepted Answer

Рейси доступні для бронювання на 3 місяці наперед.

Question 9

Як зв’язатися з підтримкою?

Accepted Answer

У Telegram @Ruslan_Vito_Bucuresti або за телефоном, вказаним на сторінці «Контакти».

FAQ — Часті запитання

FAQ — Часті запитання