Question 1

Как сделать бронирование?

Accepted Answer

1. Выберите маршрут и дату поездки.
2. Выберите место в автобусе.
3. Укажите данные пассажира: имя, телефон.
4. Выберите точки посадки и высадки.
5. Подтвердите бронирование.

Question 2

Как отменить бронь?

Accepted Answer

Самостоятельно отменить бронирование невозможно. Для отмены — свяжитесь с перевозчиком в Telegram @Ruslan_Vito_Bucuresti

Question 3

Можно ли изменить место посадки?

Accepted Answer

Самостоятельно изменить место посадки невозможно. Свяжитесь с перевозчиком в Telegram @Ruslan_Vito_Bucuresti

Question 4

Какие ограничения по перевозке багажа?

Accepted Answer

1 чемодан на человека бесплатно, остальное по предварительной договоренности. Вес одного чемодана не должен превышать 20 кг. Дополнительные чемоданы оплачиваются отдельно, стоимость уточняйте у перевозчика.

Question 5

Можно ли перевозить лекарства или косметику?

Accepted Answer

Лекарства без рецепта и с чеком — разрешены, в заводской упаковке. Косметика — в заводской упаковке, не распечатанная, стоимость до 150€.

Question 6

Можно ли перевезти продукты питания?

Accepted Answer

Сырое мясо — нельзя. Колбасы, сыры, фабричные продукты — в заводской упаковке и запечатанные.

Question 7

Что делать, если моя категория для багажа не указана?

Accepted Answer

Свяжитесь с перевозчиком в Telegram @Ruslan_Vito_Bucuresti и уточните, можно ли отправлять ваш предмет.

Question 8

Сколько времени до отправления нужно сделать бронь?

Accepted Answer

Рейсы доступны для бронирования на 3 месяца вперед.

Question 9

Как связаться с поддержкой?

Accepted Answer

В Telegram @Ruslan_Vito_Bucuresti или по телефону, указанному на странице «Контакты».

FAQ — Часто задаваемые вопросы

FAQ — Часто задаваемые вопросы