Question 1

Cum fac o rezervare?

Accepted Answer

1. Alegeți ruta și data călătoriei.
2. Alegeți un loc în autobuz.
3. Introduceți datele pasagerului: nume, telefon.
4. Alegeți punctele de îmbarcare și debarcare.
5. Confirmați rezervarea.

Question 2

Cum pot anula o rezervare?

Accepted Answer

Nu puteți anula rezervarea pe cont propriu. Pentru anulare, contactați transport este gratuită; restul — doar cu acord prealabil.

Question 3

Pot transporta medicamente sau cosmetice?

Accepted Answer

Medicamentele fără rețetă și cu bon fiscal sunt permise, în ambalaj original. Cosmeticele trebuie să fie în ambalaj original, nedesfăcut, cu valoare de până la 150€.

Question 4

Pot transporta produse alimentare?

Accepted Answer

Carnea crudă nu este permisă. Mezelurile, brânzeturile și produsele ambalate industrial trebuie să fie sigilate în ambalaj original.

Question 5

Ce fac dacă nu găsesc categoria mea de bagaj în listă?

Accepted Answer

Contactați transportatorul pe Telegram @Ruslan_Vito_Bucuresti și întrebați dacă se poate trimite obiectul dvs.

Question 6

Cu cât timp înainte pot face o rezervare?

Accepted Answer

Cursele sunt disponibile pentru rezervare cu până la 3 luni în avans.

Question 7

Cum contactez suportul?

Accepted Answer

Pe Telegram @Ruslan_Vito_Bucuresti sau la telefonul indicat pe pagina „Contacte”.

FAQ — Întrebări frecvente